Política de reembolso
Política de Devolución de Feel Ink
¡Hola! En Feel Ink estamos aquí para ayudarte con cualquier producto que hayas recibido. Tienes un plazo de 14 días a partir de la fecha en que te llegó tu pedido para contactarnos. Aunque no aceptamos devoluciones de productos físicos por razones de higiene, no te preocupes, porque podemos ofrecerte un crédito de Feel Ink o, en algunos casos, un reembolso.*
Es importante mencionar que, en ocasiones, Feel Ink puede rechazar una solicitud de reembolso si encontramos que nuestro envió no tuvo ningún error * Y si se trata de un reembolso, ten en cuenta que los gastos de envío originales no son reembolsables.
Productos defectuosos o problemas con la aplicación del tatuaje
Si tienes algún inconveniente al aplicarte el tatuaje o si los productos que recibiste están dañados o defectuosos, ¡contáctanos! Podrías tener la opción de devolverlo o recibir un crédito por única vez. Solo sigue las instrucciones a continuación y envíanos una foto de los productos que no están en perfectas condiciones. Una vez que recibamos tu consulta, nuestro equipo revisará tu pedido y te indicará los pasos a seguir.
Por favor, incluye:
- Tu número de pedido
- El(los) producto(s) con el problema
- Una breve descripción del problema o defecto que encontraste
¿Cómo puedo solicitar un crédito o reembolso?
¡Es muy fácil! Envíanos un correo a Contacto@feel.ink o háznoslo saber a través de nuestro whatsap +523329220196
No olvides incluir:
- Tu número de pedido
- Los productos y la cantidad sobre los que estás contactando
- El motivo por el que esperas obtener un reembolso
Nuestro equipo revisará tu pedido y te compartirá los próximos pasos. ¡Estamos aquí para ayudarte!